Envíos
Envíos y plazos de entrega
Desde Girovet preparamos todos los pedidos con el máximo cuidado.
"La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad."
Por ello entendemos que, una vez el cliente efectúa el pedido, espera recibir su envío lo antes posible.
A continuación detallamos información de interés para los envíos:
Zonas de distribución
- España (Península)
- España (Islas Baleares)
- Islas Canarias
- Portugal
- Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, República Checa, Rumanía, Suecia.
Preparación del pedido > Recogida del transportista > Entrega del transportista
Preparación del pedido: Es el tiempo desde que recibimos el pedido por la página web hasta que se prepara para salir de nuestras instalaciones.
Recogida del transportista: La empresa de transporte recoge el pedido de nuestras instalaciones. El plazo de entrega se contará a partir de este momento.
Entrega del transportista: Es el tiempo que tarda el transportista en entregar el pedido a su domicilio.
Preparación del pedido
Los pedidos realizados antes de las 14:00h de un día laboral serán enviados el mismo día por transporte.
Cualquier pedido realizado el viernes a partir de las 14:00h a domingo será tramitado el lunes.
Una vez realizado el pedido por la página web es importante estar atentos al e-mail, ya que se informará de su estado. Justo después de haber realizado la compra, se enviará un e-mail de confirmación del pedido y se empezará a tramitar. Cuando salga de nuestras instalaciones recibirá otro e-mail, donde encontrará el número de seguimiento de su pedido para saber dónde se encuentra en todo momento.
*Si el producto no se encuentra disponible en stock, se contactará con el usuario vía telefónica o por e-mail para informar del nuevo plazo de entrega aproximado, o bien para sugerir una alternativa al producto deseado; en caso de disconformidad se procederá al reembolso inmediato del importe.
Tabla con plazos de entrega estimados:
ZONA | SERVICIO | TRANSPORTISTA | ENTREGA (días laborables) |
---|---|---|---|
España (Península) | Estándar | MRW/Correos Express | 24-48h |
España (Península) | Exprés | MRW 14 | 24h |
España (Islas Baleares) | Estándar | UPS | 24-72h |
Canarias | Marítimo | Correos marítimo | Consultar condiciones de envío |
Portugal | Estándar | MRW | 24-72h |
Portugal | Expres | MRW | 24h |
Europa | Estándar | UPS | Tiempo de tránsito a consultar |
En todos los casos, los portes se calculan en función del peso y del volumen y se determinarán en el momento de aceptación del pedido.
Entrega del transportista
- Las entregas se realizarán los días laborables (de lunes a viernes), excluyendo los días festivos.
- Los plazos de entrega dependerán del tipo de servicio seleccionado.
En caso de que la dirección de entrega sea incorrecta, no es posible cambiarla una vez el envío se haya efectuado. Si detectas algún dato incorrecto, por favor, ponte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible para gestionarlo con la empresa de transportes.
Para más información o cualquier duda, nos podéis contactar a través de la pestaña "Contacto" de la página web o bien llamándonos al +34 972 42 87 20.